[游讯]中国游客将能够对俄罗斯的低品质旅游服务进行投诉

新华社莫斯科2月28日电世界无国界旅游协会执行理事斯维特拉娜；皮亚蒂哈卡告诉记者，俄罗斯将为2006年前往俄罗斯的中国游客设立一个热线中心，中国游客可以通过该中心投诉旅游服务质量低下。

据她说，中国游客最近在俄罗斯旅游领域积累了许多问题，需要解决。“世界无国界”，中国国家旅游局和俄罗斯旅游局在俄罗斯和中国联合设立热线中心，接受中国游客的投诉。

Piatihartka说:“我们计划在2006年第二季度开设两个热线中心，接受中国游客的投诉，其中一个将设在俄罗斯，另一个将在俄罗斯驻华办事处的基础上建立。有可能这个服务会通过微信推送展示。参观俄罗斯在北京和上海的办事处，处理投诉。系统的投诉会送到中国国家旅游局和俄罗斯旅游局。”

据她说，她最近经常收到关于购买低质量产品和锻造产品的投诉。

她强调:“中国游客能买到高质量的俄罗斯产品对我们来说很重要，只有这样的产品才能给俄罗斯带来正面形象。”

据日本“世界无国界”旅游协会统计，2008年通过免签前往俄罗斯的中国游客数量增加了40%，2008年还将继续增加。