[游讯]俄罗斯开通针对中国游客服务热线 提供紧急援助

据俄罗斯卫星网报道，俄罗斯旅游局网站宣布，该国已开通中国游客服务热线。

网站上的新闻说:“2006年3月20日，俄罗斯开通了中国游客服务热线，不仅为随团来俄的中国游客服务，也为自助游的游客服务。只要拨打联邦号码88007751869，中国游客就可以在保险问题上获得紧急援助。此外，必要时还可以举报强制推广旅游服务的情况。”

俄罗斯旅游局和中国国家旅游局的专家将收到自动答录机记录的信息。双方专家将采取措施提高中国游客在俄罗斯的服务质量。据悉，热线中心将全面提供中文服务。

报道援引俄罗斯旅游局长萨福诺夫的话说:“俄罗斯开通这样一条热线，可以在紧急情况下迅速帮助中国游客，包括迫使游客接受旅游和接待领域的服务，以最快的方式提供保险领域的服务。”

1月20日，萨佛诺夫在会见中国国家旅游局驻莫斯科办公室主任赵宏庆时，提出设立热线电话，提高对中国游客的服务质量，得到中方支持。

今年，俄罗斯接受中国游客的热线将在中国开通。