11月4日,据仙洲。马来西亚吉隆坡导游协会透露,有旅行社要求游客在为导游支付500林吉特之前,人均花费750林吉特。马来西亚导游协会和旅游协会一致反对,担心影响马来西亚形象。

吉隆坡导游协会在Facebook上告知其会员,多家中国导游接待机构对导游实行500林吉特的服务费,相当于零基本导游服务费。协会坚决反对成员接受。

该协会还呼吁所有导游拒绝接受没有基本导游服务费的工作,并邀请所有工会遵守专业守则,以免造成市场不可挽回地崩溃。

马来西亚导游委员会主席梁伟光指出,旅游文部省应介入并采取行动应对这种群体型黑市商业模式,调查并制止这种模式。

他告诉《星洲日报》,游客去马来西亚不仅仅是为了购物,也是为了度假和了解马来西亚的风土人情,而不是被带到远离城市的特定商店购物。

如果游客想购物,吉隆坡有很多购物中心,所以他们不需要长途跋涉才能被带到特定的商店购物。商品可能不是正品,价格可能不合理。有可能2林吉特卖20林吉特。

他说,只有无良商家才会采取游客人均消费达标才交导游费的模式经营。

欢迎导游向我们或旅游部举报,我们也会致函旅游部要求采取行动。根据1992年的《旅游法》,这是非法的。

陈三顺:不应该强迫游客消费

马来西亚华人旅游协会会长拿督陈三顺指出,协会不鼓励上述不健康的文化,导游应该收取合理的导游费用,游客可以自由选择,而不是被迫消费。

我们不鼓励零团费或低成本的旅游团,以免给游客留下对马来西亚的坏印象。

他说,导游协会和各大旅游协会就各种语言的导游费用进行了几次交流,但没有达成共识。目前,导游的费用是根据自由市场确定的。

有的导游和地接公司合作。除了导游费,中国旅游团成员给导游小费,团里卖选择性自费活动,所以这些导游收入不错。

他说,旅游行业竞争激烈,部分旅游团会因成员不足而遭受损失。所以导游在收费上是按照自由市场来经营的。

徐光标:变相强迫导游推销产品

马来西亚旅游协会(matta)吉隆坡分会主席徐光标指出,协会反对这种做法,导游有自己的特长,而不是强迫游客消费。

结果导游被迫变相推销商品,导游和游客都有压力。

他说过去没有这种情况,最近才听说matta会劝大家不要提倡这种零团费的模式。

旅游业:中国游客的商业模式

另一方面,一位要求不具名的资深游客表示,这只是一种争取更多中国游客的商业模式。

他认为导游是旅行社雇佣的员工,员工需要支持和遵守公司的策略。旅行社除了服务费,还会支付导游小费和购物回扣,不会影响导游的收入。

旅行社规定游客人均消费750林吉特,也是激励导游积极促进游客消费。导游和旅行社可以赚更多的钱,同时增加国家的收入。为什么不可以?

他指出,有些导游是自由行业或个体户行业,导游收入不受他人限制。根据竞争法,禁止任何公会制定收费标准,所以导游的自由度更高。

也很难控制公会。有些导游为了有工作,为了多赚钱,可以放弃原则。所以这是一个供需循环,会严重导致无序。

他说导游的工资福利不涉及任何部门,需要自律和团结,需要公会起到引导作用。

标题:[旅游资讯]马来西亚导游协会揭旅行团内幕 消费不达标无导游费

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